ANALISIS IMPLEMENTASI CROWD DAN CRISIS MANAGEMENT PADA KAPAL PENUMPANG DI PELABUHAN MAKASSAR DAN TERNATE

Abstract

Pengangkutan penumpang dengan kapal penumpang merupakan urat
nadi kehidupan ekonomi, politik, sosial budaya, pertahanan keamanan,
sarana untuk memperkokoh persatuan dan kesatuan. Kesuksesan
transportasi laut.
Mengatur penumpang pada kapal penumpang menghadapi kedaan
darurat agar terhindar dari terjadinya kepanikan pada saat kapal menghadapi
situasi darurat seperti kebakaran atau kecelakaan yang mengakibatkan kapal
harus ditinggalkan atau abandon ship.
Crisis and Human Behavior Management merupakan salah satu
kompetensi awak kapal yang dengan seksama dan tindakan yang tepat
dapat mengatasi penumpang yang mengalami kepanikan yang luar biasa
yang ditunjukkan dengan berebut atau berkelahi, sehingga penumpang dapat
dikondisikan kembali dalam keadaan tenang. Seperti dicontohkan dalam Film
Tetanic dimana seluruh penumpang mengalami kepanikan yang luar biasa,
dalam film tersebut jelas terlihat perilaku berbeda dari setiap penumpang
dalam menghadapi keadaan crisis, misalnya ada yang loncat dari atas kapal
ke laut, ada yang depresi, berebut, berkelahi, dan sebagainya. Menghadapi
kedaan demikian di kapal maka sangat penting bagi seluruh awak kapal
penumpang untuk memiliki komptensi dalam CCM.